{"id":15224,"date":"2020-05-13T22:12:26","date_gmt":"2020-05-13T22:12:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.dabus.com.br\/blog\/?p=15224"},"modified":"2020-05-13T22:12:28","modified_gmt":"2020-05-13T22:12:28","slug":"marcas-na-crise-estrategias-posicionar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dabusarquitetura.com.br\/blog\/marcas-na-crise-estrategias-posicionar\/","title":{"rendered":"Marcas na crise: Estrat\u00e9gias para posicionar a sua!"},"content":{"rendered":"\n
\"Posicionar<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Inseguran\u00e7a, medo, inquieta\u00e7\u00e3o. \u00c9 natural que nos sintamos apreensivos frente a situa\u00e7\u00f5es desafiadoras, como as que decorreram do combate ao coronav\u00edrus. Com as marcas na crise <\/strong>n\u00e3o \u00e9 diferente. Al\u00e9m de, muitas vezes, n\u00e3o terem previs\u00f5es, ficam perdidas ao longo do per\u00edodo, colocando em risco sua reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A imagem de um neg\u00f3cio<\/a><\/strong> \u00e9 crucial para sua aceita\u00e7\u00e3o e credibilidade. Portanto, \u00e9 necess\u00e1rio saber lidar com as adversidades e, de prefer\u00eancia, buscar encontrar oportunidades que tragam bons resultados. Se n\u00e3o imediatamente, pelo menos, no futuro.<\/p>\n\n\n\n

Diversas empresas que se pronunciaram sobre a pr\u00e1tica do isolamento social viram suas hist\u00f3rias serem manchadas<\/strong>. Isso porque o consumidor atual \u00e9 extremamente exigente, cr\u00edtico e participativo. Com a internet os casos ficam mais expostos<\/strong>. Assim, todo cuidado \u00e9 pouco!<\/p>\n\n\n\n

A seguir voc\u00ea encontrar\u00e1 pr\u00e1ticas adequadas para se posicionar de forma estrat\u00e9gica. Vamos juntos!<\/p>\n\n\n\n

Como os consumidores analisam as marcas na crise?\u00a0<\/h2>\n\n\n\n

Em um cen\u00e1rio de instabilidade generalizada o consumidor tende a ficar ainda mais<\/strong> criterioso<\/strong>. Hoje, ele est\u00e1 atento, sobretudo, \u00e0s empresas que parecem se aproveitar da situa\u00e7\u00e3o de alguma maneira (oportunismo). Observa tamb\u00e9m quem est\u00e1 alinhado com os valores que sempre foram pregados. Afinal, \u00e9 no \u201cfogo que se prova o ouro\u201d. Espera um posicionamento engajado, que auxilie principalmente a quem precisa.<\/p>\n\n\n\n

De certo modo, as pessoas buscam apoio e respostas das lideran\u00e7as<\/strong>, papel que as marcas acabam assumindo devido ao seu poder de impactar a sociedade. N\u00e3o h\u00e1 como fugir disso. N\u00e3o h\u00e1 como ignorar os problemas enfrentados pelo pa\u00eds. \u00c9 necess\u00e1rio se pronunciar. Mas do jeito correto.<\/p>\n\n\n\n

Veja as dicas a seguir!<\/p>\n\n\n\n

1. Analise seu p\u00fablico<\/h3>\n\n\n\n

Todos t\u00eam uma opini\u00e3o e conhecer qual \u00e9 a do seu p\u00fablico \u00e9 imprescind\u00edvel. S\u00f3 assim ser\u00e1 poss\u00edvel atend\u00ea-lo satisfatoriamente. Por outro lado, tamb\u00e9m \u00e9 preciso fazer uma boa leitura social, pol\u00edtica e econ\u00f4mica do momento. Ou seja, \u00e9 hora pesquisar, recolher dados e analisar com cautela.<\/p>\n\n\n\n

2. Fortale\u00e7a os valores pertinentes<\/h3>\n\n\n\n

As marcas na crise devem destacar seus valores que melhor conversam com a ocasi\u00e3o. Por\u00e9m, n\u00e3o pode ser algo da boca pra fora. Se ela se diz \u201c\u00e9tica\u201d tem de provar em atos uma conduta coerente. Se diz ser a favor da liberdade de express\u00e3o, n\u00e3o pode recriminar quem discorde de suas a\u00e7\u00f5es e assim por diante.<\/p>\n\n\n\n

3. Evite pol\u00eamicas\u00a0<\/h3>\n\n\n\n

Em um contexto conflitante \u00e9 comum existirem polariza\u00e7\u00f5es. Pessoas e entidades com opini\u00f5es diferentes eventualmente se veem em meio a discuss\u00f5es ofensivas, \u00e0s vezes at\u00e9 de um ponto de vista pol\u00edtico. Seu neg\u00f3cio deve evitar assumir lados, se envolver em temas muito controversos e comprar brigas que em nada fortalecem a sua imagem. <\/p>\n\n\n\n

4. Desenvolva a\u00e7\u00f5es sociais<\/h3>\n\n\n\n

Um posicionamento em prol da sociedade ser\u00e1 muito bem-vindo. Campanhas de doa\u00e7\u00e3o aos mais necessitados e condi\u00e7\u00f5es de pagamento facilitadas, por exemplo, ajudam a mostrar que existe sim uma preocupa\u00e7\u00e3o com o coletivo. Contudo, isso n\u00e3o pode soar como autopromo\u00e7\u00e3o e, mais uma vez, como um mero oportunismo. A campanha tem de ser um reflexo genu\u00edno do engajamento do neg\u00f3cio<\/strong> com a causa. <\/p>\n\n\n\n

5. Eduque os colaboradores<\/h3>\n\n\n\n

\u00c9 muito importante que o time interno esteja devidamente alinhado com as medidas adotadas pela companhia. Os colaboradores precisam saber o que, como e quando responder em nome da marca. Eles precisam concordar com as solu\u00e7\u00f5es tomadas e se sentir parte delas para poderem divulg\u00e1-las e defend\u00ea-las.<\/p>\n\n\n\n

6. Mantenha a comunica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Desaparecer, ficar em sil\u00eancio ou ignorar os fatos n\u00e3o s\u00e3o op\u00e7\u00f5es cab\u00edveis. Sua empresa tem de seguir em frente, mesmo ainda sem ter as respostas para todas as perguntas. Os canais de comunica\u00e7\u00e3o, principalmente as m\u00eddias digitais, devem ser vistos como aliados em meio \u00e0 pandemia. Seja humilde, transparente e din\u00e2mico. Se um bom conte\u00fado for tudo o que est\u00e1 ao alcance agora, fa\u00e7a! N\u00e3o se permita sumir, pois uma hora o cen\u00e1rio vai mudar<\/strong>. E onde voc\u00ea estar\u00e1?<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 poss\u00edvel apontar diferentes caminhos para as marcas na crise. Mas o essencial \u00e9 entender que n\u00e3o se pode simplesmente \u201cjogar o pano\u201d. Nem dar passos de maneira inconsequente. Planejar \u00e9 a chave.<\/p>\n\n\n\n

Bem, esperamos ter ajudado com algumas ideias. Continue acompanhando o blog para saber mais!<\/p>\n\n\n\n

Refer\u00eancias: PROPMARK<\/a>, Jornal Cont\u00e1bil<\/a>, Trina<\/a>, Impact Hub Curitiba<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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