{"id":14391,"date":"2018-12-17T19:51:10","date_gmt":"2018-12-17T19:51:10","guid":{"rendered":"http:\/\/www.dabus.com.br\/blog\/?p=14391"},"modified":"2022-07-26T19:54:26","modified_gmt":"2022-07-26T16:54:26","slug":"dicas-comunicacao-ambiente-trabalho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dabusarquitetura.com.br\/blog\/dicas-comunicacao-ambiente-trabalho\/","title":{"rendered":"6 dicas para melhorar a comunica\u00e7\u00e3o no ambiente de trabalho"},"content":{"rendered":"

N\u00e3o s\u00e3o incomuns os problemas gerados por falta de entendimento dentro das empresas. Um fala de um jeito e o outro decodifica de um modo completamente diferente da inten\u00e7\u00e3o original. J\u00e1 viu isso? Bem, procurando a fonte da confus\u00e3o, \u00e9 frequente identificarmos falhas de comunica\u00e7\u00e3o no ambiente de trabalho<\/strong>.<\/p>\n

Para abordarmos este tema, \u00e9 importante lembrar que “comunica\u00e7\u00e3o” \u00e9 um conceito vasto, que abrange diferentes a\u00e7\u00f5es humanas. Ou seja, al\u00e9m de considerar a maneira como cada um se expressa, temos tamb\u00e9m que prestar aten\u00e7\u00e3o nos meios utilizados para transmitir a mensagem. Ou seja, para otimizar essa quest\u00e3o no escrit\u00f3rio, \u00e9 necess\u00e1rio trabalhar os indiv\u00edduos<\/strong>, os canais<\/strong> e os processos<\/strong>.<\/p>\n

O resultado dessa busca ser\u00e1 um time muito mais integrado<\/strong><\/a>, alinhado e assertivo. O neg\u00f3cio, como um todo, se tornar\u00e1 mais \u00e1gil e at\u00e9 mais econ\u00f4mico<\/strong>, por evitar o emprego de recursos para a corre\u00e7\u00e3o de falhas.<\/p>\n

Continue a leitura e saiba o que fazer para colher benef\u00edcios como esses!<\/p>\n

Por que h\u00e1 tantos problemas com a comunica\u00e7\u00e3o no ambiente de trabalho?<\/strong><\/h2>\n

\"Comunica\u00e7\u00e3o<\/p>\n

As plataformas e apps<\/em> de mensagens instant\u00e2neas criaram a impress\u00e3o de que os problemas de comunica\u00e7\u00e3o estavam, agora, todos solucionados. A ilus\u00e3o criada por ferramentas acess\u00edveis, como o WhatsApp, atingiu tamb\u00e9m os ambientes corporativos, onde elas s\u00e3o utilizadas de diferentes maneiras. Mas, para que sejam produtivas, \u00e9 necess\u00e1rio que as pessoas estejam bem orientadas e os processos claros para todos.<\/p>\n

Outros sistemas podem ajudar nesse sentido. Por\u00e9m, o esfor\u00e7o humano<\/strong> ser\u00e1 sempre indispens\u00e1vel. Os colaboradores precisam desenvolver suas habilidades, os l\u00edderes precisam ser atentos e objetivos, e o espa\u00e7o pode favorecer uma comunica\u00e7\u00e3o mais fluida e horizontal. Muitas vezes o que a impede \u00e9 a maneira como as mesas est\u00e3o dispostas.<\/p>\n

Cada caso pede uma an\u00e1lise apurada. Todavia, a seguir relacionamos algumas dicas gerais para ajudar a tornar a comunica\u00e7\u00e3o no ambiente de trabalho mais eficiente.<\/p>\n

1. Desenvolva os talentos<\/strong><\/h3>\n

Pessoas t\u00edmidas ou que t\u00eam dificuldade de “traduzir” seus pensamentos devem desenvolver a capacidade da orat\u00f3ria. Alguns podem ter de melhorar a forma como escrevem. Tem ainda aqueles que n\u00e3o registram adequadamente as informa\u00e7\u00f5es. Todos esses podem gerar conflitos de ordem comunicacional. Por isso, treine, invista em sua equipe.<\/p>\n

2. Direcione bem os canais<\/h3>\n

As ferramentas digitais s\u00e3o muito pr\u00e1ticas no dia a dia de uma organiza\u00e7\u00e3o. N\u00e3o restam d\u00favidas a esse respeito. Entretanto, \u00e9 essencial contar com uma pol\u00edtica clara de uso.<\/p>\n

Defina quais canais ser\u00e3o direcionados para tratar sobre assuntos triviais, como festas e conversas paralelas. Escolha quais meios ficar\u00e3o reservados para os comunicados oficiais (pode ser uma newsletter<\/em>, por exemplo). Tenha tamb\u00e9m alguma m\u00eddia direcionada \u00e0 educa\u00e7\u00e3o<\/strong> dos funcion\u00e1rios, como um intrablog<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Enfim, aproveite o melhor de cada plataforma de acordo com os diversos tipos de temas a serem tratados. Mas, esteja certo de que todos est\u00e3o por dentro do que ficou combinado.<\/p>\n

3. Conte com tecnologias de gest\u00e3o<\/strong><\/h3>\n

Hoje, onde ficam arquivados os processos de venda? Onde est\u00e3o os dados gerenciais do seu neg\u00f3cio? Se algu\u00e9m sair da fun\u00e7\u00e3o, outro poder\u00e1 assumi-la sem dificuldade?<\/p>\n

\u00c9 imprescind\u00edvel dispor de tecnologias que ajudem a deixar a casa em ordem. O CRM<\/strong> e o ERP<\/strong> s\u00e3o as principais delas. Pesquise bons fornecedores, conforme suas necessidades. Elas j\u00e1 est\u00e3o claras para voc\u00ea? Ent\u00e3o, comece criando um mapeamento preciso acerca das mesmas.<\/p>\n

4. Use e abuse das imagens<\/h3>\n

Uma \u00f3tima maneira de comunicar bem a identidade da sua marca para o p\u00fablico interno \u00e9 explorando todo o potencial que as imagens t\u00eam a oferecer. Formas, cores, cenas, s\u00edmbolos, fotos. H\u00e1 uma vasta gama de recursos que pode ser empregada tanto nas pe\u00e7as de divulga\u00e7\u00e3o, quanto no espa\u00e7o f\u00edsico. Crie uma atmosfera que respire o conceito<\/strong> do seu neg\u00f3cio!<\/p>\n

5. Saiba ouvir
\n<\/strong><\/h3>\n

Sem ouvir a sua equipe n\u00e3o tem como estabelecer de modo satisfat\u00f3rio a comunica\u00e7\u00e3o no ambiente de trabalho. Valorize a opini\u00e3o do pessoal. Fa\u00e7a reuni\u00f5es semanais de alinhamento, crie a “caixinha de sugest\u00f5es”, prepare momentos de brainstorm<\/em>, converse individualmente com os colaboradores. Deixe que eles se expressem para sentirem que fazem parte da constru\u00e7\u00e3o di\u00e1ria da empresa.<\/p>\n

6. Adeque seu ambiente de trabalho<\/strong><\/h3>\n

Layouts open space<\/em>, mesas compartilhadas e \u00e1reas de conv\u00edvio s\u00e3o estrat\u00e9gias muito bem-vindas para estimular a intera\u00e7\u00e3o entre os ocupantes<\/strong>. Com o acesso \u00e0 fala mais pr\u00f3ximo, a comunica\u00e7\u00e3o tende a fluir melhor. Por\u00e9m, \u00e9 de suma relev\u00e2ncia estabelecer par\u00e2metros a serem seguidos, para que n\u00e3o surjam apenas conversas improdutivas. Crie uma cultura colaborativa<\/strong>, gerenciando de perto o comportamento dos indiv\u00edduos.<\/p>\n

Conte com um projeto de Arquitetura Corporativa<\/strong> que fala a l\u00edngua do seu escrit\u00f3rio. Entre em contato<\/a><\/strong> com a DABUS ARQUITETURA<\/strong> e saiba como podemos desenvolv\u00ea-lo.<\/p>\n

Deixe seu coment\u00e1rio!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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